03.11
2017

Mystery calls bij Vlaamse dienstenchequebedrijven

De werkgeversorganisaties Federgon, het Vlaams Platform PWA/PWA-DCO, de Federatie van de Belgische Textielverzorging en de VVSG (Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten vzw) hebben de vzw MYCADIS opgericht om discriminatie in de dienstenchequebedrijven tegen te gaan.

 

Om dienstenchequebedrijven aan te zetten om een beleid te voeren waarbij discriminerende vragen van klanten (discriminatie op basis van geslacht, ras of etnische afkomst) op een duidelijke wijze gecounterd worden, zal deze vzw mystery calls uitvoeren.

 

De eerste mystery calls zullen in het voorjaar van 2018 plaatsvinden en zijn mogelijk bij alle dienstenchequebedrijven met een Vlaamse erkenning. De bedoeling is om de pijnpunten op te sporen en de interne procedures aan te passen. Bedrijven met een slechte score zullen gevraagd worden om een actieplan op te stellen.

Heeft u een vraag?

Wij helpen u graag verder!

Peter Van Nuffel

Commercieel Directeur
Contacteer ons

In de kijker

De federale regering stelde op 26 juli jl. het begrotingsakkoord en een reeks van socio-economische en fiscale maatregelen voor.

 

Hierna vindt u een overzicht van de belangrijkste punten voor u als werkgever >>

CLB Group
Industrieterrein Kolmen 1085 - 3570 Alken
011 31 23 41
011 31 45 67
Openingsuren

Sociaal Secretariaat
maandag - donderdag: 8u - 12u en 13u - 16u30
vrijdag: 8u - 12u en 13u - 15u

Externe Preventie
maandag - vrijdag: 8u - 12u en 12u30 - 16u30