"Stevig uitgebreid zonder groeipijnen"

Zo’n vijftien jaar geleden deed Gemoco (met depots in Bilzen en Heusden-Zolder) voor het eerst beroep op de diensten van CLB Group. Tot op vandaag werkt het bedrijf met ons samen voor de diensten Sociaal Secretariaat, Medische Controle, Verzekeringen en Externe Preventie. “Goede service staat of valt met een competente dossierbeheerder”, weet Arnaud Moors, afgevaardigd bestuurder bij Gemoco. “En dat zit zeker snor bij CLB Group”.

“Vinger aan de pols”

“We werken al jaren met dezelfde aanspreekpunten bij CLB Group”, gaat Arnaud verder. “Ik hecht daar persoonlijk wel wat belang aan, omdat het gros van onze communicatie toch via deze rechtstreekse contactpersonen of dossierbeheerders verloopt. Om de vinger aan de pols te houden – en dat geldt zowel voor ons als voor CLB Group – lassen we geregeld ook een vergadering op directieniveau in. Als klant krijg je dus voeling met alle lagen binnen het bedrijf.”


“Diensten groeien mee met onze noden”

“Sinds we klant werden bij CLB Group is Gemoco zo’n drie tot vier keer groter geworden”, zegt Arnaud. “Dankzij de doeltreffende opvolging van het Sociaal Secretariaat bleef onze administratie al die tijd volledig op punt. De afdelingen Externe Preventie en Medische Controle & Advies zorgen er dan weer voor dat we op vlak van veiligheid en hygiëne ten alle tijden in orde blijven.” Ook de forse groei van CLB Group zelf is Arnaud niet ontgaan: “Ondanks haar groei heeft CLB Group totaal niet ingeboet aan kwaliteit en persoonlijke aanpak. Dat verdient volgens mij toch een pluim.”

R&B Consulting - Stema Metaalwerken - RGB Castings - Wim Reynaerts

“We werken al enkele jaren samen met CLB Group en zijn klant bij zowel het sociaal secretariaat, de verzekeringen als de dienst externe preventie. In de metaalwereld is het erg belangrijk dat alle medewerkers op vlak van welzijn goed opgevolgd worden. De preventieafdeling voert regelmatig controles uit en begeleidt medewerkers indien nodig bij specifieke problemen.

Bij CLB krijg je altijd een duidelijk antwoord op je vragen. Ze reageren snel en bij een vraag verwijzen ze je meteen door naar de juiste specialist binnen CLB. Als mijn contactpersoon tijdelijk niet beschikbaar is, neemt een andere medewerker mijn vraag de dag zelf nog over. Die betrokkenheid trekken ze trouwens door op elk niveau van de organisatie.

Na een diefstal werd ik uitstekend begeleid door CLB Verzekeringen. Elk verzekeringskantoor kan een verzekering afsluiten, maar professionele ondersteuning in een moeilijk dossier (mét positieve uitkomst) is zeker niet vanzelf- sprekend. CLB is en blijft een belangrijke partner voor ons.”

Lakkerij Vandermaesen - Nick Cuppers

"Dankzij CLB Group zijn wij juridisch correct bezig"

;
CLB Group
Industrieterrein Kolmen 1085
3570 Alken
GPS-adres: Stationsstraat 108
011 31 23 41
011 31 45 67
Volg ons op