

SB Heedfeld werkt sinds 2010 samen met CLB Group. Ze maken gebruik van de diensten Sociaal Secretariaat, ICT en Externe Preventie. “Na al die jaren samenwerking én de sterke groei van CLB Group, zijn we nog steeds onder de indruk van de persoonlijke aanpak”, zegt Renilde Colla, bestuurder bij SB Heedfeld uit Riemst. “Onze contactpersonen zijn perfect op de hoogte van het reilen en zeilen binnen ons bedrijf en reageren telkens snel en accuraat op onze vragen.”
Vlekkeloze verhuis
Studiebureel Heedfeld is een bureau gespecialiseerd in het ontwerpen van technische installaties voor gebouwen. “We kwamen bij CLB Group terecht omdat we op zoek waren naar een partner met ervaring in de begeleiding van kmo’s”, vertelt Renilde Colla. “CLB Group biedt ons een volledig pakket van diensten aan en verzekert snelle assistentie bij problemen. Wij zijn de jongste jaren als bedrijf ook stevig gegroeid en daarom verhuisden we naar een grotere locatie. Samen met CLB ICT & Hosting hebben we deze verhuis technisch perfect voorbereid, waardoor de hele procedure vlekkeloos verlopen is en geen kostbare tijd verloren ging.”
Goede service
Omwille van de goede samenwerking maakte SB Heedfeld snel de overstap naar het Sociaal Secretariaat van CLB Group en ondertussen maakt het bedrijf ook gebruik van de dienst Externe Preventie. “Zowel wij als CLB Group zijn sterk gegroeid”, weet Renilde Colla. “Toch zijn we nog steeds geen nummer. Elk contact verloopt hartelijk en iedereen is altijd even vriendelijk. De communicatie met de verschillende afdelingen loopt perfect, vragen worden altijd snel beantwoord en problemen gezwind opgelost. Goede service staat of valt met competente dossierbeheerders en die hebben ze absoluut.”


Alk Reizen - Geert Gaens
“We werken al geruime tijd samen met CLB, van toen ze nog een klein bedrijfje waren. Toch zijn ze erin geslaagd om het persoonlijk contact te behouden. Onze vaste contactpersoon is erg vlot bereikbaar. En in andere gevallen behandelt een van haar collega’s onze vraag onmiddellijk. Op die manier moet je eigenlijk nooit langer dan 24 uur wachten op een gefundeerd antwoord.
Alle medewerkers van CLB Group kennen de wetgeving op hun duimpje. Naar ons toe verwoorden ze die ingewikkelde materie klaar en duidelijk. Zo geraken wij niet verstrengeld in het kluwen van regels en voorschriften, en verliezen we geen tijd met wat buiten onze core business ligt.”

Rebecca Caenen - Creatieve bezielster van Immofair - Lanaken
“Super dat ze bij CLB Group ook telkens de mensen centraal zetten”