“Onze keuze voor het sociaal secretariaat en de preventiedienst van CLB Group was snel gemaakt”, zegt Robin Wauters, die zo’n zes jaar geleden samen met Stijn Derison en Jonas Camps Tricore oprichtte, een IT-bedrijf dat kmo’s helpt met de nieuwste technologieën en efficiënte IT-oplossingen. “Ook naar de toekomst toe zie ik in CLB Group een sterke partner die ons goed omarmt naarmate ons bedrijf verder evolueert.”
“Als IT-bedrijf gingen we op zoek naar een sociaal secretariaat dat net zoals ons snel kan schakelen. CLB Group begreep meteen onze zakelijke vereisten
en bleek bovendien alle tools en vakkennis voorhanden te hebben waar wij specifiek naar op zoek waren. Ook hun preventiedienst sluit volledig aan bij onze behoeften. Hun proactieve benadering van welzijn op de werkvloer heeft ons aangenaam verrast. Op al deze vlakken onderscheidt CLB Group zich duidelijk van vergelijkbare dienstverleners. Na onze eerste gesprekken met hen was de knoop dus al snel doorgehakt.”
Brede expertise via één contactpersoon
“Ons bedrijf is stevig aan het groeien, waardoor onze nood aan ondersteuning op het gebied van HR logischerwijs ook toeneemt. Het is dan belangrijk dat je met al je vragen op een vertrouwde plek terechtkan. Terwijl CLB Group een erg groot bedrijf is, waar vele expertises samenkomen, is er toch maar één telefoonnummer dat ik moet intoetsen om alle nodige antwoorden te krijgen. Die efficiënte communicatie via één enkel aanspreekpunt zorgt ervoor dat deze persoon ons dossier volledig
kent, en het bespaart mij ook heel wat tijd.”
Winfera - Patrick Hilven
“Hun menselijke aanpak overtuigde meteen”
Alelek - Hein De Bruyn
"Alelek ligt vlak naast CLB op het industriepark van Alken. Zoals dat goede buren betaamt zochten we vrij snel toenadering. Sindsdien is Alelek een tevreden klant. Vooral de persoonlijke betrokkenheid spreekt tot de verbeelding: werkelijk iedereen, van de dames aan de balie tot de eerstelijnsadviseurs en de dossierbeheerders, toont voeling met de klant.
Nooit krijg je een anonieme bediende aan de lijn die zomaar uit de lucht komt vallen. Integendeel, je wordt geholpen door iemand die je dossier kent. Omgekeerd geldt ook: omdat je een gezicht kan plakken op de dienstverlening ontstaat een zekere mate van verbondenheid.
Onze vragen, zowel inzake sociale wetgeving als ICT, worden nauwgezet opgevolgd. Hulpvaardigheid loopt als een rode draad door alle geledingen. CLB is voor ons een perfecte partner."
