Gereserveerde opleiding annuleren
Een gereserveerde opleiding annuleren?
Het komt soms voor dat een opleiding geannuleerd of uitgesteld moet worden.
Om misverstanden te vermijden lees je best onze annulatievoorwaarden na, zodat je weet waar je aan toe bent. Deze voorwaarden gelden voor alle opleidingen, trainingen, workshops en seminaries georganiseerd door CLB Academy.
De annulatievoorwaarden gaan in van zodra CLB Academy de opleiding per e-mail bevestigt.
:focal())
Individuele opleidingen
Annulatie tot 10 kalenderdagen voor de start van de opleiding: 100% terugbetaald
Annulatie minder dan 10 kalenderdagen voor de start van de opleiding: geen terugbetaling mogelijk, verplicht tot het betalen van 100% van de deelnamekosten
Bij annulatie mag je iemand anders laten deelnemen, dit na goedkeuring van CLB Academy
Bij ziekte zijn dezelfde bepalingen van toepassing als in bovengenoemde punten
In uitzonderlijke gevallen (te weinig deelnemers, overmacht) kunnen we een opleiding annuleren of uitstellen.
Annulatie opleiding i.v.m. onvoldoende deelnemers of overmacht: 100% terugbetaling van alle betaalde kosten binnen 4 weken na annulatie
Uitstel opleiding: deelnemer kan gratis annuleren met terugbetaling, op voorwaarde dat de deelnemer binnen 2 weken na mededeling van uitstel aangeeft niet te willen deelnemen aan dezelfde opleiding op de eerstvolgende opleidingsdatum
Bij ongepast gedrag van een deelnemer kan CLB Academy de deelname aan een opleiding stopzetten. Er is geen recht op terugbetaling mogelijk
Er is geen mogelijkheid tot terugbetaling aan deelnemers die niet permanent aanwezig zijn tijdens een opleiding
Deelnemers die tijdens de opleiding door ziekte of overmacht getroffen worden, hebben geen mogelijkheid of recht op terugbetaling
Bedrijfsopleidingen
CLB Academy rekent volgende kosten aan:
Annulatie of uitstel binnen 2 maanden voor aanvangsdatum: 50%
Annulatie of uitstel binnen 1 maand voor aanvangsdatum: 75%
Annulatie of uitstel binnen 1 week voor aanvangsdatum: 100%
Bij een latere uitvoering van de opleiding wordt het volledige bedrag alsnog gefactureerd. Bij laattijdige betaling rekenen we wettelijke interesten aan.
Indien een deelnemer wegens ziekte of overmacht niet kan deelnemen aan de opleiding, kan in overleg met de leidinggevende een vervangende deelnemer gestuurd worden. Uiteraard dient CLB Academy hiervan op de hoogte gesteld te worden.
De klant heeft het recht om de bedrijfsopleiding volledig te annuleren met een terugbetaling van 100% als CLB Academy de opleiding annuleert of uitstelt. Voorwaarde is dat de klant tot maximum 4 weken na annulatie of uitstel de aanvraag tot terugbetaling kan indienen. Na deze periode vervalt het recht tot 100% terugbetaling
Als de klant akkoord gaat met uitstel van de opleiding, wordt er een nieuwe datum afgesproken. De betaalde kosten worden mee overgedragen
