Psychosociaal welzijn

Voel je spanning, stress, conflicten of pesterijen op het werk? Je staat er niet alleen voor. Als werknemer kan je bij ons terecht voor een veilige, vertrouwelijke ruimte om je verhaal te doen. Wij luisteren zonder oordeel en geven advies dat past bij jouw situatie.

Vul het formulier in, zodat we je persoonlijk kunnen contacteren en samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Vul formulier in

Psychosociale belasting op het werk

Psychosociale belasting ontstaat door factoren in je werk die psychische of fysieke schade kunnen veroorzaken. Het is belangrijk om deze risico’s waar mogelijk te voorkomen of te beperken.

De meest voorkomende vormen van psychosociale risico’s zijn:

Een conflict ontstaat wanneer twee of meer partijen tegenover elkaar staan door uiteenlopende belangen, behoeften of zienswijzen. Onopgeloste conflicten kunnen leiden tot spanning, verminderde productiviteit en ziekteverzuim.

Stress ontstaat wanneer de eisen van je werk groter zijn dan je mogelijkheden om eraan te voldoen. Dit kan leiden tot klachten of disfunctioneren op lichamelijk, psychisch of sociaal vlak.

  • Geweld

    Psychische of fysieke bedreiging of aanval tijdens het werk

  • Ongewenst seksueel gedrag

    Verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag met seksuele connotatie dat de waardigheid aantast

  • Pesterijen

    Herhaald gedrag dat de waardigheid, veiligheid of integriteit van een medewerker schaadt

  • Discriminatie

    Anders behandelen of uitsluiten op basis van kenmerken zoals leeftijd, geslacht, afkomst, gezondheid, seksuele geaardheid of religie

Psychosociale belasting kan voortkomen uit verschillende aspecten van je werk:

  • Arbeidsorganisatie

    Structuur van de organisatie, taakverdeling, werkprocedures, managementstijl

  • Arbeidsinhoud

    Complexiteit, variatie, emotionele en fysieke belasting, duidelijkheid van taken

  • Arbeidsvoorwaarden

    Type contract, werkrooster, opleidingsmogelijkheden, evaluatieprocedures

  • Arbeidsomstandigheden

    Werkplek, arbeidsmiddelen, lawaai, verlichting, werkhoudingen

  • Interpersoonlijke relaties

    Samenwerking met collega's, leidinggevenden en derden, communicatie en teamdynamiek

Gevolgen van psychosociale belasting

  • Psychologisch: angst, depressie, burn-out en verminderde motivatie

  • Lichamelijk: hoofdpijn, nek- en rugklachten, verhoogde bloeddruk, maag- en darmproblemen en slaapstoornissen

Wat kan je zelf doen?

  • Neem initiatief: voel je je niet goed, probeer het eerst zelf op te lossen door te praten met collega’s

  • Spreek respectvol aan: bij conflicten, laat zaken niet sluimeren

  • Betrek je leidinggevende: als onderling overleg niet werkt

  • Gebruik het wettelijk kader: interne vertrouwenspersoon of externe preventieadviseur psychosociale aspecten

Soorten interventies via de preventieadviseur psychosociale aspecten (PAPA)

Informele procedure

  • Individueel gesprek met actief luisteren en advies

  • Interventie bij een derde om maatregelen te treffen

  • Verzoening: gelegenheid om zaken uit te praten onder begeleiding van PAPA

Formele procedure

  • Je dient een verzoek in bij PAPA

  • Op basis van de analyse en het adviesrapport neemt de werkgever maatregelen

Bij wie kan ik terecht?

  • Interne vertrouwenspersoon van je onderneming

  • Externe preventieadviseur psychosociale aspecten (PAPA)

Een andere vraag?

We helpen je graag verder met al je vragen, groot of klein. Ons team staat klaar om samen de juiste oplossing te vinden.

Bel ons op +32 11 30 00 28

Elke werkdag bereikbaar van
8u - 12u en 13u - 16u30

+32 11 30 00 28
Stuur een mail naar psycho@clbgroup.be

Antwoord binnen 48 uren

psycho@clbgroup.be
Stel je vraag via ons contactformulier

Antwoord binnen 48 uren

contactformulier