Soorten interventies

Binnen het wettelijk kader kan je beroep doen op de preventieadviseur psychosociale aspecten (PAPA). Je kan hier kiezen tussen twee soorten interventies:

1. Informele procedure

• Individueel gesprek
  Er wordt actief geluisterd naar de problematiek, waarna er concreet advies wordt gegeven.
  
  
• Interventie bij een derde
  Aan een derde binnen de onderneming wordt gevraagd om gerichte maatregelen te treffen.
  
  
• Verzoening
  Er wordt gelegenheid geboden om de zaak uit te praten en naar elkaar te luisteren onder begeleiding van de PAPA. 

2. Formele procedure

Je dient een verzoek in bij PAPA. Op basis van de analyse van de situatie en het adviesrapport van de PAPA, moet de werkgever maatregelen treffen.

• Collectief karakter
  Het gaat om een situatie waaruit ook blijkt dat andere werknemers hinder kunnen ondervinden door de problematiek (eerder organisatorisch). 
  
  
• Individueel karakter
  Het gaat om een situatie waaruit blijkt dat het individu lijdt onder de problematiek. 
  
  
• Feiten van geweld*, pesterijen* of ongewenst seksueel gedrag op het werk
  Wanneer blijkt dat de medewerker zich slachtoffer voelt van dergelijke feiten.
  *met of zonder discriminatie

Bij wie kan ik terecht?

• De interne vertrouwenspersoon
• De externe preventieadviseur psychosociale aspecten