Commercieel inzicht voor niet-verkopers
Inhoud en programma
|
Je bent zelf geen verkoper maar staat wel regelmatig klanten te woord? Dan is deze opleiding voor jou! Je ontdekt hoe je met verkoopsetiquette, klantvriendelijkheid en klantgerichtheid een positieve impact kunt creëren voor je onderneming en een betekenisvolle relatie kan opbouwen met de klant. We leren zowel verbaal als non-verbaal gedrag te herkennen, begrijpen en beheersen en we maken je vertrouwd met het fundament van het verkoopsproces. Na de opleiding ben je bovendien in staat om bij klachten zelfs de meest uitdagende situaties om te buigen naar positieve uitkomsten. Ongeacht je rol, deze opleiding zal je de inzichten en vaardigheden bieden die je nodig hebt om met zelfvertrouwen en overtuiging klanten te woord te staan. |
Doelgroep
Medewerkers die klanten te woord staan maar geen commerciële rol in de organisatie hebben.
Docenten
Praktische informatie
Subsidies
Komt niet in aanmerking voor kmo-portefeuille.
Heb je nog een vraag over deze opleiding?
We helpen je graag verder.
Bel ons op +32 11 30 50 63
Elke werkdag van 8u - 12u en 13u - 16u30 (op vrijdag tot 15u)
Opleiding in jouw bedrijf
Wil je deze opleiding incompany laten organiseren, op maat van jouw bedrijf? Vraag vrijblijvend een offerte aan.
5 goede redenen om een opleiding te volgen bij CLB Group
Of je nu kiest voor een veiligheidsopleiding, een technische training of een sessie rond welzijn op het werk – bij CLB Group ben je zeker van kwaliteit, ervaring en een aanpak die werkt.
:focal())
Ervaren lesgevers uit het werkveld
Onze docenten combineren jarenlange praktijk-ervaring met sterke didactische vaardigheden. Ze kennen de werkvloer en maken de leerstof concreet.
Praktijkgerichte opleidingen met impact
Geen droge theorie, maar hands-on inzichten die meteen inzetbaar zijn in je dagelijkse werk.
Officieel erkende diploma's en attesten
Je behaalt door BeSaCC of andere instanties erkende attesten met een geldigheidsduur van 10 jaar.
Opleiding op maat van jouw bedrijf
Liever een opleiding op de werkvloer? Wij komen ook ter plaatse en stemmen de opleiding af op jullie sector, risico’s en werkmethodes.
KMO-portefeuille en sectorale subsidies mogelijk
Wij helpen je om gebruik te maken van subsidies zoals de KMO-portefeuille of Constructiv.
