Psychosociaal welzijn
Wettelijk kader
Je arbeidsreglement vormt de basis van je psychosociaal beleid. Het moet conform zijn aan de wetgeving en bevat onder andere:
Contactgegevens van de preventieadviseur psychosociale aspecten en eventuele vertrouwenspersoon
Procedures rond psychosociale risico’s: geweld, pesterijen, ongewenst seksueel gedrag
Je beleidsverklaring rond alcohol, drugs en medicatie op de werkvloer (CAO 100)
Procedure voor het onderhouden van contact met arbeidsongeschikte werknemers (absenteïsmebeleid)
:focal())
Re-integratie en ziekteverzuim
Wist je dat gemotiveerde en gezonde werknemers langer aan het werk blijven dan collega’s die zich niet goed voelen op de werkvloer? Werkgevers die ziekteverzuim gericht aanpakken, investeren tegelijk in welzijn en duurzame inzetbaarheid.
Individuele ondersteuning
Wanneer een werknemer nog aan het werk is maar moeilijkheden ervaart, kan de werkgever een coaching of gesprek aanvragen bij één van onze experten in functie van de hulpvraag
Bij ziekte neemt CLB Preventie vanaf 4 weken afwezigheid contact op met de werknemer
Bij de werkhervatting adviseren wij de werkgever via een informeel advies of een formeel re-integratietraject, afhankelijk van de situatie
Collectieve ondersteuning
CLB Preventie ondersteunt werkgevers bij het uitwerken van een duidelijk, correct en transparant aanwezigheids- en re-integratiebeleid.
Een aanwezigheids- en re-integratiebeleid helpt problemen tijdig te signaleren om zo afwezigheden te beperken. Aan de hand van 4 fasen helpen wij je dit doeltreffend op te zetten:
- Richting geven
Een sterk beleid start met een duidelijke visie. Zodra die visie duidelijk is, vertaal je die naar een plan met doelstellingen.
- Van plan naar actie
Stel een werkgroep samen die een voorstel uitwerkt voor de aanpak van ziekte, ziekteverzuim en re-integratie. Werk hierbij met feiten, cijfers en input van betrokkenen.
- Aanpak en opvolging
Communiceer het plan helder en duidelijk naar de hele organisatie, zodat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Evalueer regelmatig en stuur bij waar nodig.
- Opleiding
Voorzie de nodige tools en templates voor de interne stakeholders die dit beleid mee zullen uitdragen.
Ziekteverzuim aanpakken vraagt om een plan, maar vooral ook om samenwerking, communicatie en opvolging. Wij helpen en ondersteunen je organisatie waar nodig.
:focal())
De vertrouwenspersoon
Als vertrouwenspersoon ben je vaak één van de eerste aanspreekpunten binnen de onderneming. Twijfel je over hoe je een situatie het best aanpakt? Is er een leidinggevende betrokken of heb je het gevoel dat je je rol niet volledig onafhankelijk kunt uitvoeren?
Weet dan dat je altijd terecht kunt bij je preventieadviseur psychosociale aspecten van CLB Preventie. Je kan ons bereiken via afspraak, telefoon of e-mail.
Je kunt bij ons terecht voor een praktijkgerichte vijfdaagse opleiding tot interne vertrouwenspersoon. Tijdens deze opleiding ontwikkel je alle noodzakelijke competenties om de rol op een professionele en zelfzekere manier op te nemen.
Als vertrouwenspersoon hoor je jaarlijks de kans te krijgen om je expertise verder te verdiepen. Onze preventieadviseurs psychosociale aspecten organiseren regelmatig inter- en supervisiesessies in Alken, met focus op:
Uitwisseling van ervaringen en casussen
Verdieping via thematische inspiratiemodules
Wil je dit liever intern organiseren? Dan kunnen we de sessies ook op jouw bedrijfslocatie aanbieden.
Oudere werknemers (CAO 104)
Vanaf 45 jaar val je onder de categorie oudere werknemer (CAO 104). Elke onderneming met meer dan twintig werknemers is verplicht een werkgelegenheidsplan oudere werknemers op te stellen om het aantal oudere werknemers in de organisatie te behouden en verhogen.
Het opstellen van een werkgelegenheidsplan vraagt een langetermijnvisie. Wij informeren je over de wettelijke verplichtingen en helpen je een plan te maken dat past bij jouw organisatie en medewerkers.
:focal())
Schokkend gebeuren
Een schokkend gebeuren is een onverwachte gebeurtenis die een sterke emotionele impact kan hebben op medewerkers. Hoe je hier adequaat mee omgaat, is cruciaal voor het welzijn van je team.
Als preventieadviseur psychosociale aspecten ondersteunen we je bij:
Opvang van medewerkers op individuele of groepsbasis
Advies en training rond interne aanpak van schokkende gebeurtenissen
Nazorgtrajecten na een incident, inclusief vertrouwelijke gesprekken
Ongewenst Grensoverschrijdend Gedrag
Conflicten, pesterijen, discriminatie, ongewenste intimiteiten en agressie zijn vormen van ongewenst grensoverschrijdend gedrag (OGGW) op het werk. Ze kunnen in iedere onderneming voorkomen en hebben een directe impact op het welzijn van medewerkers.
Als werkgever kun je samen met leidinggevenden een klimaat creëren waarin ongewenst gedrag bespreekbaar is. Communiceer duidelijk welk gedrag wordt verwacht en welk gedrag niet wordt getolereerd. Zo moedig je medewerkers aan om problemen constructief aan te pakken.
Wij ondersteunen je bij:
Het voorkomen van psychosociale risico’s
Het opstellen van beleid rond geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag
Het omgaan met geweld door derden (klanten, leveranciers, bezoekers)
Het geven van opleidingen rond het thema grensoverschrijdend gedrag
Conflicten
Verschillen tussen collega’s kunnen verrijkend zijn, maar soms leiden ze tot ergernissen, frustraties of zelfs conflicten. Dit kan de sfeer en cultuur in je team beïnvloeden en leiden tot ziekteverzuim of personeelsverloop. Het is daarom belangrijk om conflicten tijdig aan te pakken of te voorkomen.
Als leidinggevende of werkgever is het jouw taak om bij conflicten tussen medewerkers in te grijpen. Dat is vaak niet eenvoudig. Soms is een conflict zo uit de hand gelopen dat het verstandig is een externe bemiddelaar in te schakelen.
Een bemiddelaar begeleidt collega’s in een constructieve dialoog wanneer ze er zelf niet meer uitkomen. Daarbij stimuleert de bemiddelaar de betrokkenen om samen oplossingen te bedenken, zodat beide partijen tot een duurzaam resultaat kunnen komen. Houd er rekening mee dat het resultaat van een bemiddeling niet vooraf vaststaat; het hangt af van wat de partijen tijdens het gesprek overeenkomen.
Heb je het gevoel dat een bestaand conflict binnen je onderneming deze aanpak nodig heeft? Neem dan contact op met je preventieadviseur psychosociale aspecten. Zij kunnen de bemiddeling begeleiden of een geschikte externe bemiddelaar voorstellen.
Merk je dat een team niet goed functioneert of dat conflicten de samenwerking belemmeren? In dat geval kan je beroep doen op een teamanalyse.
Een teamanalyse werkt als volgt:
Intakegesprek met werkgever
Analyse van de samenwerking en beoordeling of een individuele of groepsaanpak nodig is
Verbetervoorstellen en ondersteuning bij implementatie
Alcohol, drugs en medicatie
Het gebruik van alcohol, drugs of medicatie kan het functioneren op de werkvloer beïnvloeden en de veiligheid, gezondheid en het welzijn van medewerkers en hun omgeving in gevaar brengen. Het is belangrijk om signalen vroegtijdig te herkennen en aan te pakken. Zo help je zowel de werknemer als de onderneming vooruit.
Een A&D&M-beleid maakt deel uit van het welzijnsbeleid van je onderneming. Volgens CAO 100 is het verplicht dat private ondernemingen sinds 01/04/2010 een preventief beleid opstellen, op maat van hun organisatie.
Het opstellen van een beleidsverklaring in samenspraak met werknemers versterkt de draagkracht en betrokkenheid bij het beleid.
Ontwikkel een A&D&M-beleid op maat voor jouw onderneming. Neem contact op met je preventieadviseur psychosociale aspecten voor advies en ondersteuning bij het opstellen en implementeren van een effectief beleid.
Merk je dat een medewerker slecht functioneert en vermoed je dat dit door middelengebruik komt?
Reageer snel en adequaat
Neem contact op met je preventieadviseur psychosociale aspecten
Wij kunnen in gesprek gaan met de medewerker en/of werkgever
Indien nodig verwijzen we door naar geschikte hulpverlening
Het doel is om medewerkers die problemen ervaren met middelengebruik tijdig te ondersteunen en te begeleiden, zodat zowel hun welzijn als de veiligheid op de werkvloer gewaarborgd blijft.
In deze opleiding leer je:
Signalen van middelengebruik bij medewerkers herkennen
Effecten van alcohol, drugs en medicatie op werkprestaties begrijpen
Gesprekstechnieken toepassen om adequaat te reageren
Praktische tips om de situatie in jouw werkcontext aan te pakken
De opleiding is bedoeld voor leidinggevenden, HR-medewerkers en anderen die betrokken zijn bij de opvolging van medewerkers. Ze wordt gekoppeld aan het A&D&M-beleid van je onderneming.
:focal())
Stress en burn-out
Stress hoort bij het leven en kan je helpen om taken af te ronden. Te veel of langdurige stress kan echter negatieve gevolgen hebben voor je gezondheid en het functioneren op het werk beïnvloeden. Dit kan ontstaan door werkdruk, conflicten, onduidelijke taken of te weinig uitdagingen.
De 5 A’s uit de wetgeving rond psychosociale risico’s op het werk kunnen stress veroorzaken:
Arbeidsorganisatie
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsrelaties
Wanneer de belasting op deze A's te hoog, te vaak of te lang is, kan dit leiden tot stress of burn-out.
Stress komt in iedere onderneming voor, maar niet overal op dezelfde manier. Als de eisen groter zijn dan wat medewerkers aankunnen, ontstaat werkgerelateerde stress.
Samen met je preventieadviseur psychosociale aspecten kan je nagaan hoe stress- en burn-outproof jouw onderneming is en welke maatregelen je kan nemen om de werkdruk te beheersen en herstel te bevorderen.
In deze opleiding leer je:
Wat stress en burn-out precies zijn en hoe ze verschillen van andere psychische aandoeningen
Hoe je voor jezelf kan zorgen en stress kan voorkomen
Hoe je stress bij collega’s herkent en hier constructief over in gesprek gaat
Beschermende factoren en praktische tips voor op de werkvloer
De opleiding is bedoeld voor alle werknemers, en er zijn aparte trajecten voor HR-verantwoordelijken, leidinggevenden, vertrouwenspersonen en interne preventieadviseurs. Ze wordt gekoppeld aan het HR-beleid van je onderneming.
Het CLB Group EAP is een vertrouwelijke hulplijn en begeleidingstraject voor medewerkers én hun gezinsleden, bij zowel werkgerelateerde als privé-uitdagingen. Medewerkers krijgen snel toegang tot professionele ondersteuning, terwijl jij als werkgever zeker bent van:
Kwaliteitsvolle hulpverlening
Correcte afstemming met de preventieadviseur en/of arbeidsarts
Een aanpak die past binnen het psychosociaal preventiekader
Meer informatie: CLB Group EAP
Het EAP omvat onder meer:
Individuele therapie (online of fysiek)
(Online) coaching
Interactieve groeitrajecten
Administratieve ondersteuning
Juridische en financiële eerstelijnsbegeleiding
Via een korte intake en matching wordt telkens de meest passende ondersteuning gekozen.
Meer informatie: CLB Group EAP
Lagere verzuimkosten: vroege signalering en snelle ondersteuning
Meer veerkracht: medewerkers bouwen coping vaardigheden en zelfzorg op
Sterke retentie en employer branding: mentaal welzijn is een doorslaggevende troef
Onderbouwd beleid: data en inzichten die HR management helpen keuzes te maken en draagvlak creëren
Meer informatie: CLB Group EAP
CLB Group EAP
Jouw mentaal vangnet voor medewerkers én organisatie.
Ontzorg je medewerkers. Versterk je organisatie.
Een andere vraag?
We helpen je graag verder met al je vragen, groot of klein. Ons team staat klaar om samen de juiste oplossing te vinden.
