In deze halve dag opleiding maken we kennis met verschillende communicatiestijlen adhv de DISC methode. Dit kleurenmodel is, net zoals Insights, gebaseerd op de inzichten van de Zwitserse psychiater en psycholoog Carl Jung en meet ook gedragsvoorkeuren. Het DISC model is iets eenvoudiger dan Insights en werkt met 4 temparementen : Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformiteit. Deze worden concreet gemaakt aan de hand van typische gedragingen en herkenbare interacties.

In deze opleiding krijgt u inspirerende en praktische tips om verbindend te communiceren en feedback te geven. We verdiepen ons in elkaars standpunten waardoor we beter bij de ander aansluiten en op minder weerstand botsen. U leert om niet direct te oordelen of te reageren op persoonlijke gevoelens, maar te kijken naar objectieve feiten en mogelijkheden. Na de opleiding weet u uw doelen effectiever te bereiken met minder inspanning.

In een tijd waarin klanten gemakkelijk kunnen kiezen uit een breed scala aan opties en waar online beoordelingen en mond-tot-mondreclame een grote rol spelen, is het ontwikkelen van een klantgerichte aanpak van essentieel belang. Het cultiveren van klantgerichtheid bij je medewerkers is bijgevolg een essentiële vaardigheid die het verschil maakt. Tijdens deze opleiding verdiepen we ons in de nuances tussen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid. Je leert hoe je zowel reactief als proactief klantgericht kunt handelen en hoe je je communicatiestijl kunt aanpassen om een authentieke klantgerichte houding aan te nemen.
Onze deskundige trainers geven je bewezen strategieën en praktische tools die direct toepasbaar zijn in elke klantinteractie. Je ontdekt de basisregels voor het verbeteren van klantgerichtheid via telefoon en e-mail, terwijl je inzicht krijgt in het essentiële verkoopsproces. Je leert hoe je bij- en meerverkoop kunt stimuleren en effectief weerstanden kunt aanpakken, ondersteund door krachtige afsluittechnieken. Het totale pakket dus! Klaar om de ultieme klantgerichte professional te worden?

Insights Discovery is een persoonlijkheids- en teamontwikkelingsinstrument dat gebaseerd is op het gedachtegoed van psycholoog Carl Jung. Het doel van Insights Discovery is om individuen en teams op een zeer laagdrempelige manier te helpen hun zelfbewustzijn te vergroten, hun communicatievaardigheden te verbeteren en effectiever samen te werken. Deze teamworkshop kan ingezet worden om de teamdynamiek en samenwerking te verbeteren, in het kader van communicatietraining, voor leiderschapsontwikkeling en in het kader van conflictmanagement.

Tijdens deze praktische en interactieve workshop van een halve dag leert u welke 4 factoren mensen motiveren.

We oefenen hoe u het gesprek over motivatie met uw medewerkers voert en hoe u hen effectief motiveert om iets te doen.

Daarbovenop krijgt u een set aan vragen om reacties bij anderen uit te lokken. Zo weet u of uw collega's écht gemotiveerd zijn om hun opdracht te doen!

In 4 halve dagen werkt u aan uw persoonlijke stijl als leidinggevende.

U leert uw persoonlijke valkuilen én sterktes kennen waardoor u makkelijker dingen gedaan krijgt van mensen, u zicht hebt op de rollen die u wel en niet opneemt (maar misschien beter wel zou opnemen) en u ontdekt hoe u mensen in beweging kan brengen.

We eindigen elke sessie met concrete actiepunten per persoon.

Enkele sterktes van deze opleiding:

• Inhoudelijk gaan we in op de 7 rollen van de leidinggevende. Zo kijken we niet alleen als leidinggevende en manager, maar ook als oa collega & expert.
• We focussen op de toepassing met concrete cases die de deelnemers ook zelf kunnen meebrengen en zetten in op ervaringsdeling.
• Gedurende het hele traject kunnen de deelnemers te allen tijde beroep doen op de trainer als hun personal coach in hun leiderschapstraject. (Dit is een unicum in het opleidingslandschap!)
• We voorzien een sessie omtrent het bouwen en behouden van een sterk netwerk waar je ook na de sessies op kan terugvallen.
• Een individueel Insightsprofiel (rapport van +-18p) is inclusief (https://www.insightsbenelux.com/).              
• Aangezien de opleiding 4 halve dagen betreft is er geen te grote impact op de werkvloer.
• De 4 halve dagen zijn verspreid over enkele maanden. Zo kunnen de deelnemers het geleerde meteen in de praktijk toepassen.

Tijdens deze gratis interactieve infosessie proef je niet alleen van een heerlijke tas koffie met een koffiekoek maar ook van wat de opleiding 'Leidinggeven met impact' voor je kan betekenen. 

Je krijgt zicht op je sterktes en tegelijkertijd zie je ook waar er nog werk aan de winkel is en je leert de verschillende rollen van een leidinggevende kennen. Welke zet je vandaag al gericht in?

Van bij de start kiezen we voor een aanpak waar je niet alleen leert uit modellen (de theorie). Samen staan we stil bij topics als:

- jouw visie: waar wil je naar toe met jouw team of bedrijf?

- jouw netwerk: met wie omring je je?

- jouw management stijl: hoe stuur je mensen aan?

- jouw coachende vaardigheden: hoe doe je mensen groeien?

- jouw vaardigheden om veranderingen door te voeren

en nog veel meer… !

Enkele ervaringen van voorgaande sessies 'Leidinggeven met impact!':

"De opleiding is top!"

"Joris is een expert is in zijn vak."

"Hij luistert goed naar de deelnemers en speelt hier gericht op in." 

"Het voelt als een opleiding op maat."

Ontdek de volgende stap in jouw leiderschapstraject! Heb je onze opleiding 'Leidinggeven met Impact' met succes doorlopen? Dan organiseren we speciaal voor jou een jaarlijks intervisiemoment. Analyseer in groep, onder leiding van onze ervaren facilitator, de uitdagingen waar je als leidinggevende nog mee worstelt en werk aan effectieve strategieën om ze succesvol aan te pakken.

Bij telewerken is het een uitdaging om het teamgevoel sterk te houden, laat staan het te versterken.

Die uitdaging is des te groter wanneer offline samenkomen (haast) onmogelijk is, zoals in de huidige Corona-situatie.

Bekijk hier het korte filmpje van Jochen waarin hij toelicht hoe hij de opleiding aanpakt: Filmpje

Wist u trouwens dat een werkgever wettelijk verplicht is om haar beeldschermwerkers gezond en productief aan de slag te houden, ook als ze telewerken? Hiertoe kan u gebruik maken van onze korte e-learning.

Wil je leren hoe je Facebook kunt gebruiken als een krachtig marketinginstrument? Onze opleiding "Facebook Marketing: Ontdek hoe marketing via Facebook werkt" biedt je de kennis en vaardigheden om effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen en uit te voeren op dit toonaangevende sociale mediaplatform.

In deze opleiding zul je:

• Ontdekken hoe je doelgroepen kunt bereiken en betrekken via doelgerichte advertenties.
• Leren hoe je boeiende en relevante content kunt maken die de aandacht van je publiek trekt.
• Begrijpen hoe je de prestaties van je Facebook-campagnes kunt meten en optimaliseren voor maximale impact.
• Tips en trucs leren van ervaren marketeers om je online aanwezigheid te vergroten en je merk te versterken.

Deze opleiding is ontworpen om je te helpen Facebook effectief in te zetten als marketinginstrument en je bedrijfsdoelen te bereiken.

Deze opleiding biedt de kennis en expertise die je nodig hebt om effectieve online advertentiecampagnes te beheren.

Je leert:

• Hoe je gerichte advertenties kunt maken die opvallen bij je doelgroep.
• Effectieve strategieën voor trefwoordonderzoek en optimalisatie.
• Het beheer van je advertentiebudget voor maximale ROI.
• Analyse en optimalisatie van campagneprestaties.
• Geavanceerde tips en technieken van ervaren adverteerders.

Of je nu een marketingprofessional bent of een ondernemer die meer uit online adverteren wil halen, deze opleiding zal je helpen om je digitale marketingvaardigheden te verbeteren.

De befaamde ‘war for talent’ is meer dan ooit aanwezig. Geschikte medewerkers vinden voor jouw onderneming lijkt vandaag mission impossible. Maar hoe kan je jouw ideale profielen toch bereiken? Op de plek waar ze elke dag actief zijn: LinkedIn!

Tijdens deze training zul je:

• Leren hoe je doeltreffend zoekt naar potentiële kandidaten.
• Ontdekken hoe je aantrekkelijke vacatures kunt opstellen om de juiste professionals aan te spreken.
• De kunst van netwerken en het opbouwen van waardevolle connecties op LinkedIn onder de knie krijgen.
• Handige tools en functies ontdekken om het wervingsproces te vereenvoudigen.

Of je nu zaakvoerder bent of werkzaam in HR, deze opleiding verbetert je wervingsstrategie en geeft je de nodige inzichten en methodieken om je team te versterken.

Als ondernemer dien je vaak beslissingen te nemen die bepalend zijn voor de ontwikkeling en groei van je bedrijf.

In deze opleiding leer je waarom het belangrijk is om deze beslissingen te onderbouwen met financiële gegevens. Je leert hoe je jouw eigen jaarrekening kan lezen en interpreteren en hoe je deze gegevens kan gebruiken als tool om beslissingen te nemen

Tijdens deze gratis online infosesie ontdek je waarom financieel inzicht zo cruciaal is voor ondernemers.

Je leert hoe je financieel inzicht kan verwerven en we lichten een tipe van de sluier op over de nieuwe opleiding 'De jaarrekening als evaluatietool voor het succes van je onderneming'.

Denk je eraan om een bedrijf over te nemen of jouw bedrijf te verkopen? Dan is het belangrijk om kennis te hebben van de fiscale 'addertjes onder het gras' en te weten hoe je alles uit de verkoop of aankoop haalt.

In deze opleiding ontdek je:

• De fiscale implicaties van bedrijfsovernames en -verkopen.
• Slimme strategieën om belastingvoordelen te maximaliseren.
• Praktische begeleiding bij het voldoen aan regelgeving en compliance.
• Casestudy's en best practices uit de branche.
• Advies van experts op het gebied van bedrijfsovername.

Ontdek hoe je op een slimme manier geld uit je vennootschap kunt halen!

We laten je zien dat er verschillende fiscaalvriendelijke methoden beschikbaar zijn en leggen deze uit aan de hand van praktische voorbeelden. Je krijgt inzicht in de meest recente wetgeving en rechtspraak, en we bespreken de belangrijkste rulings van de Dienst Voorafgaande Beslissingen.

Denkt u eraan een bedrijf over te nemen?

Of wilt u uw bedrijf overlaten, misschien wel aan één van uw kinderen?

Dit is voor veel KMO’s een ingewikkelde en persoonlijke kwestie. Deze opleiding leert u de stappen die u moet ondernemen om uw zaak verkoopsklaar te maken en belicht de opportuniteiten en mogelijke struikelblokken als overnemer.

Ook de waardering van de onderneming, de overdracht, concrete do's en don'ts voor overnemer én overlater … komen aan bod.

Na en korte kennismaking met de deelnemers en de sectoren waarin ze actief zijn wordt op een laagdrempelige manier het begrip “overheidsopdracht” gekaderd.

Wie moet er overheidsopdrachten in de markt plaatsen, wat zijn de kenmerken van zo’n opdracht, waar vind ik de regels terug?

Ook de belangrijkste componenten van zo’n opdracht en voornamelijk de verschilpunten worden besproken. Verder zal op een interactieve manier kennis worden gemaakt met “E-procurement” het platform waar ondernemers en overheden elkaar ontmoeten.

Het is de bedoeling dat geïnteresseerde ondernemers na deze opleiding hun weg naar opdrachten vinden en kunnen intekenen.

U wenst nieuwe medewerkers of stagiaires graag snel en vlot op te leiden maar mist hen liever niet te lang op de werkvloer? Dan zorgt u best voor een interne mentor! Tijdens deze opleiding worden technieken aangeleerd om

• een opleidingsplan op te stellen en te personaliseren,
• goede instructies te geven,
• afdoende te communiceren,
• de lerende te motiveren,
• vorderingen op te volgen,
• feedback te geven,
• bij te sturen en
• te evalueren.

Deze opleiding is erkend door de Vlaamse Overheid en komt in aanmerking voor Vlaams Opleidingsverlof en voor de premie kwalificerend werplekleren voor de onderneming.

Uiteraard kan je hier ook kmo-portefeuille voor aanvragen.

U wilt meer gedaan krijgen op een dag? Meer focus op de echt belangrijke dingen? En meer controle over uw werk?

Dan is deze interactieve workshop wat voor u! 

We focussen op volgende topics:

• Doelgericht werken
  • stellen van doelen
  • vitale en triviale taken
  • prioriteiten stellen
• Efficiënt werken
  • taken delegeren
  • neen zeggen
  • efficiëntie tips
• Efficiënt samenwerken
  • onze handleiding
  • manier van teamwerk verbeteren

“Wij hebben allemaal te kampen met een grote werkdruk en zien vaak door het bos de bomen niet meer. Vandaar dat mijn leidinggevende de opdracht had gegeven om een vorming timemanagement te organiseren. Alles werd heel vlot en snel geregeld door CLB Academy. En alle collega's zijn zeer enthousiast over zowel de opleiding als de trainer. Hij heeft duidelijk een grote kennis over deze materie en betrok de deelnemers zeer goed via opdrachten en gesprekken. We zijn nu volop de bruikbare tips in de praktijk aan het brengen. Een aanrader!”

Fara Vanmaele - Intesa